Что делать, если Вы попали в критическую ситуацию?

К сожалению, иногда долгожданный отдых оборачивается настоящим кошмаром. В чужой стране любая, даже самая незначительная неприятность может обернуться серьезной проблемой. Полностью застраховаться от этого, разумеется, нельзя, но значительно сократить вероятность возникновения критической ситуации можно.

Для этого нужно не так уж много:

во-первых, всегда держите при себе оригиналы документов, ксерокопии также лучше носить с собой, но не вместе с подлинниками (таким образом, если Вы все же потеряете документы, у Вас на руках будет хоть что-то, подтверждающее Вашу личность);
во-вторых, сознательно не нарушайте законы страны, в которой проводите путешествие. Имейте в виду,то, что считается незначительным проступком в России, в Финляндии может расцениваться как настоящее преступление;
в-третьих, всегда носите с собой памятку, на которой записаны все детали Вашего путешествия (телефоны туроператора, название и адрес гостиницы, телефоны экстренных служб и краткий разговорник). Как правило, в экстремальной ситуации больше всего времени уходит на выяснение именно этих деталей.

Однако бывает, что даже, несмотря на все принимаемые меры, избежать проблем не удается. И в этом случае срабатывает старинная русская поговорка «кто предупрежден, тот вооружен». Поэтому ниже будет представлен список самых распространенных туристических неприятностей и рекомендации по их скорейшему решению.

Итак, что делать если Вы:

потеряли паспорт – первым делом необходимо заявить об утере паспорта в любой полицейский участок. Там Вам оформят протокол и направят в российское консульство. В консульстве Вы пишите заявление на возвращение в Россию, для оформления которого необходимы две фотографии и любой другой документ (или ксерокопия), подтверждающий Вашу личность. Если таких документов нет, Вам придется предоставить двух свидетелей, которые смогут подтвердить Ваши слова. Если и свидетелей Вы предоставить не можете, консульство направляет запрос в Министерство иностранных дел РФ, ответа, на который придется ждать несколько дней. Остается добавить, что процедура оформления заявления на возвращение в Россию стоит 60 евро;
заболели или получили травму – в экстренных случаях необходимо сразу же вызывать скорую помощь по телефону 112. В Финляндии машины скорой помощи круглосуточно патрулируют улицы городов, поэтому врачебная помощь прибудет очень быстро. Если случай обращения за помощью предусмотрен условиями договора медицинского страхования, Вам необходимо следовать его инструкциям. Если нет, Вам придется оплачивать услуги врачей из своего кармана. Стоимость обращения к врачу составляет примерно 20 евро;
заблудились или отстали от экскурсионной группы – если Вы заблудились и не можете вспомнить название и адрес гостиницы, ищите указатели с надписью «Keskus» (центр города), по ним Вы выйдете на одну из центральных улиц, где обязательно будут расположены городские бюро туризма (их легко узнать по зеленым квадратам с английской буквой «i» на фасаде здания). Если Вы отстали от своей экскурсионной группы, свяжитесь с гидом и объясните ситуацию. Действуйте согласно полученным инструкциям. Будьте готовы к тому, что Вам придется добираться до следующего пункта остановки группы или до Вашего отеля за свой счет;
попали в полицию или ДТП – при возникновении проблем с представителями власти Вы должны сразу же поставить в известность консульство Российской Федерации в Финляндии. Представитель консульства поможет Вам, если, конечно, речь идет не о серьезном преступлении. В любом случае, Вы должны сразу же известить об этом свое туристическое агентство;
потеряли деньги или вещи – если Вы потеряли или потратили деньги, советуем обратиться за помощью к друзьям или родственникам с просьбой выслать деньги посредством системы международного перевода денег WesternUnion. Таким способом, Вы сможете получить нужную сумму уже через 15 минут после их отправки. Правда, для этого Вам нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность. Что касается утерянных вещей, здесь все немного сложнее. Как вариант, можно положить записку с фамилией, контактными данными и адресом места остановки, во внешний карман сумки или рюкзака. Если полиция илидругие службы найдутВашивещи, они первым делом проведут обыск, после которого отправят вещи по указанному в записке адресу или сдадут их в ближайшее бюро находок.

Содержание раздела

Что делать, если Вы попали в критическую ситуацию?
Телефоны экстренных служб
Памятка автомобилисту
Краткий русско-финский разговорник

Если Вы заметили ошибку в информации на нашем сайте, просим сообщить об этом администрации через форму обратной связи. Спасибо!